INGREDIENTI: farina di frumento, zucchero, lattosio, burro di cacao, latte intero in polvere, olio di palma, matcha, estratto in polvere di foglia di sakura, sale, lievito, aromi.

PESO NETTO 114 GR

Politica di reso e rimborso (Prodotti alimentari)

1) Diritto di recesso (14 giorni)

Per gli acquisti online, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna solo per i prodotti che non rientrano nelle eccezioni di legge e che risultino integri, non aperti e rivendibili.

2) Eccezioni: quando il recesso NON è applicabile

Il diritto di recesso è escluso, in particolare, per:

• 
  beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. molti prodotti alimentari);
  
• 
  beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna.
  

3) Prodotti surgelati

I prodotti surgelati sono disponibili solo con consegna a Milano. Fuori Milano non effettuiamo la consegna di prodotti surgelati.

Per motivi di sicurezza alimentare, i surgelati non sono restituibili, salvo problemi alla consegna (vedi sezione 4).

4) Problemi alla consegna (danneggiato / errato / mancante)

Se ricevi un prodotto danneggiato, errato o mancante, contattaci entro 24–48 ore dalla consegna indicando:

• 
  numero d’ordine
  
• 
  foto/video del pacco e del prodotto
  

Dopo la verifica, provvederemo a sostituzione, rimborso o altra soluzione adeguata.

5) Rimborsi

In caso di recesso valido (quando applicabile), il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento e entro 14 giorni dalla comunicazione, secondo quanto previsto dalla normativa (possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce o prova di spedizione del reso).

Eventuali costi extra per una modalità di consegna più costosa scelta dal cliente non sono rimborsabili.

6) Contatti

Email: midosrl2017@gmail.com

WhatsApp: 3314126775