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Quali dati trattiamo, perché e su quale base
| Finalità | Dati | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Gestire ordini, pagamenti, consegne e resi | nome, indirizzo, email, telefono, dati dell'ordine | esecuzione del contratto | per la durata del rapporto, poi 10 anni per obblighi fiscali e contabili |
| Account cliente (se lo crei) | email, dati del profilo, storico ordini | esecuzione del contratto | finché non chiedi di chiudere l'account |
| Assistenza clienti (email, WhatsApp, chat) | dati che ci scrivi | esecuzione del contratto / legittimo interesse | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Newsletter e promemoria del carrello | consenso, revocabile in ogni momento | fino alla disiscrizione | |
| Statistiche e pubblicità (cookie non tecnici) | dati di navigazione, identificativi dei cookie | consenso dato nel banner cookie | secondo la durata di ciascun cookie |
| Recensioni e programma fedeltà | nome, email, recensione, punti | consenso / esecuzione del contratto | finché resti iscritto o fino alla cancellazione |
| Obblighi di legge e tutela dei nostri diritti | dati dell'ordine | obbligo legale / legittimo interesse | per i tempi previsti dalla legge |
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